Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter/innen im Melde-/Bürgeramt.
Voraussetzungen/Benötigter WIssensstand:
Erfahrungen im Umgang mit PC und Maus sowie allgemeine Kenntnisse im Melderecht.
Die Schulung ist für Anfänger geeignet.
Lernziel:
Sie haben nach der Schulung Grundkenntnisse in der Nutzung von VOIS | MESO, insbesondere in den Bereichen Bürgerservice (Melderegister und Passwesen) sowie der Postbox und der Bestellverwaltung. Sie können einfache Verwaltungsvorgänge selbstständig bearbeiten.
Inhalte:
- Einführung in die Oberfläche der Software VOIS
- Vorstellung der VOIS-Plattform
- Einführung in die Funktion Bürgerservice und den dazu gehörenden Vorgängen im Bereich Melderegister und Pass-/PA
- Kurze Einführung in die Funktion Postbox
- Bearbeitung von Übungsfällen
Zur Teilnahme am Webinar sind folgende Komponenten erforderlich:
- Windows- oder Mac-Computer
- Internetverbindung
- Telefon oder ein Headset
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