In dieser Schulung lernen Sie den gesamten Ablauf der XMeld-Bearbeitung kennen – von der Nachrichtenerstellung bis zur Konfliktlösung und Postbox-Administration.
Zielgruppe:
Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter*innen im Melde-/Bürgeramt.
Voraussetzungen/ Benötigter Wissensstand:
Erfahrungen im Umgang mit PC und Maus sowie allgemeine Kenntnisse im Melderecht.
Die Schulung ist für Anfänger*innen geeignet.
Lernziel:
Sie können nach der Schulung XMeld-Nachrichten selbstständig einarbeiten. Sie kennen die Abläufe der elektronischen Datenübertragung im Melderegister und können Konfliktnachrichten bearbeiten. Zudem haben Sie Einblicke in die Postbox-Administration.
Inhalte:
- Weg einer XMeld-Nachricht von der Erzeugung bis zum Versand bzw. Empfang bis zur Einarbeitung -Aufbau und Inhalt der Einarbeitungsmasken
- Einarbeitung der XMeld-Nachrichten
- Wann werden XMeld-Nachrichten ausgelöst
- Posteingang / Postausgang
- Versandübersichten
- Postboxadministration
- Konfliktbearbeitung: Erläuterung der häufigsten Fallkonstellation, Bearbeitungsschritte bis zum Abschluss des Konfliktfalls,
- Übungen
Zur Teilnahme an der Online-Schulung sind folgende Komponenten erforderlich:
- Windows- oder Mac-Computer
- Internetverbindung
- Telefon oder ein Headset |