In dieser Schulung lernen Sie, Zahlungsvorgänge in VOIS zu bearbeiten, Ihre Gebührenkasse zu verwalten und Auswertungen sicher zu erstellen.
Zielgruppe:
Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter*innen im Melde-/Bürgeramt.
Voraussetzungen/ Benötigter Wissensstand:
Erfahrungen im Umgang mit PC und Maus
Die Schulung ist für Anfänger*innen geeignet.
Lernziel:
Sie können nach der Schulung Zahlungsvorgänge aus den Fachverfahren abwickeln und Ihre Kasse abschließen. Außerdem können Sie Ihre Gebührenkasse administrieren und diverse Auswertungen erstellen.
Inhalte:
- Einführung in die Funktion Gebührenkasse und den dazu gehörenden Vorgängen (Zahlvorgänge, Tages- und Sammelabschlüsse)
- Individuelle Einstellungen der Gebührenkasse
- Leistungsverwaltung
- Gebührenkassencontrolling
- Bearbeitung von Übungsfällen
Zur Teilnahme am Webinar sind folgende Komponenten erforderlich:
- Windows- oder Mac-Computer
- Internetverbindung
- Telefon oder ein Headset
|