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In dieser Schulung lernen Sie, Zahlungsvorgänge in VOIS zu bearbeiten, Ihre Gebührenkasse zu verwalten und Auswertungen sicher zu erstellen.

Zielgruppe:
Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter*innen im Melde-/Bürgeramt. 

Voraussetzungen/ Benötigter Wissensstand:
Erfahrungen im Umgang mit PC und Maus 
Die Schulung ist für Anfänger*innen geeignet.

Lernziel:
Sie können nach der Schulung Zahlungsvorgänge aus den Fachverfahren abwickeln und Ihre Kasse abschließen. Außerdem können Sie Ihre Gebührenkasse administrieren und diverse Auswertungen erstellen.  

Inhalte:

• Einführung in die Funktion Gebührenkasse und den dazu gehörenden Vorgängen (Zahlvorgänge, Tages- und Sammelabschlüsse)
• Individuelle Einstellungen der Gebührenkasse
• Leistungsverwaltung
• Gebührenkassencontrolling
• Bearbeitung von Übungsfällen

Zur Teilnahme am Webinar sind folgende Komponenten erforderlich: 
- Windows- oder Mac-Computer 
- Internetverbindung 
- Telefon oder ein Headset